Ich kenne niemanden, der Juhu! ruft, wenn Probleme und Spannungen auftreten. Niemanden, der Missverständnisse und Vorwürfe liebt. Wer gerade im Stress ist, will auch nicht hören, dass Konflikte eine Chance zur Weiterentwicklung sind. Hauptsache, sie verschwinden bald wieder.

Das Problem ist: Wer zulange damit wartet, Konflikte zu bearbeiten, macht es sich nicht einfacher. Denn das erste, das verloren geht, ist das Vertrauen.

Ohne Vertrauen kann man keine Fakten verhandeln. Missverständnisse nehmen zu, die Arbeitsatmosphäre leidet. Irritationen und Ärger ziehen Kreise in das Team, die Abteilung oder sogar die Firma. Rationale Lösungen allein scheinen nicht zu fruchten.

Effektiv und schnell: Konfliktklärung im kleinen Kreis

Mit einer externen Moderation gelingt überraschend schnell, den Kontakt so weit zu stärken, dass eine offene Kommunikation möglich ist. Mediation fragt nicht, wer Schuld hat oder im Recht ist. Mediation versucht, zu verstehen und Lösungen zu finden.

Eine professionelle Mediation ist das beste Mittel, um zwischenmenschliche Probleme schnell, unbürokratisch und kostengünstig aus der Welt zu schaffen.

Schwierige Gespräche vertraulich und neutral moderieren
Themen strukturieren und Prioritäten setzen
Klarheit in Sach- und Beziehungsthemen bringen
Stress mindern und Vertrauen aufbauen
Emotionen empathisch begleiten
Verhandlungspartner in ihrer Souveränität stärken
Perspektiven wechseln und Verständnis fördern
Beziehungen nachhaltig stärken
Das Wesentliche herausarbeiten
Gemeinsam gute Wege und Lösungen finden

Für Führungskräfte und Mitarbeiter auf allen Hierarchie-Ebenen.

Mehr Information über Mediation.

Spannungen im Team haben weitreichende Auswirkungen. Am schnellsten leidet die Arbeitsatmosphäre, der Spaß geht verloren, der Zusammenhalt wird in Frage gestellt. Missverständnisse und Interpretationen nehmen zu, Motivation und Arbeitsleistung nehmen ab.

Wenn sich Grüppchen bilden und der Flurfunk immer öfter zitiert wird, ist es höchste Zeit, die Ursachen für den Unmut auszumachen und anzugehen. Konflikte kosten nicht nur Zeit und Nerven, sondern auch Geld – siehe Konfliktkosten.

Kooperation statt Konfrontation.

Mit einer guten Moderation können alle im Team kontrovers und ehrlich diskutieren, ohne dabei Antipathien zu erzeugen oder die Kooperationsbereitschaft zu untergraben. Mehr noch: der Perspektivenwechsel bringt mehr Verständnis für Aktionen, die bis dahin unverständlich erschienen.

Praxiserprobte Mediationstechniken und maßgeschneiderte Methoden bringen mehr Licht und Struktur in die Gruppendynamik. Sie unterstützen sowohl die einzelnen Teammitglieder als auch die Führung darin, selbstverantwortlich für ihre Interessen und Bedürfnisse einzustehen. Am Ende einer Team-Mediation werden gemeinsam getragene Konfliktlösungen verbindlich miteinander vereinbart.

Team-Mediation bearbeitet mit hoher Effizienz komplexe Sach- und Verfahrensprobleme und wirkt sich besonders auf die Beziehungsebene positiv aus.

Offene Atmosphäre auf einer gemeinsamen Plattform schaffen
Themen strukturieren und Prioritäten setzen
Klarheit in Sach- und Beziehungsthemen bringen
Stress mindern und Vertrauen aufbauen
Dissens sichtbar machen & Konsens möglich machen
Eine wertschätzende Diskussionskultur etablieren
Teamgeist und Wir-Gefühl stärken
Gemeinsam gute Wege finden
Entscheidungen und Vereinbarungen treffen

Mehr Information über Mediation.

Projektteams werden kurzfristig zusammengestellt, oft interdisziplinär und mit externen Partnern. Naturgemäß treffen unterschiedliche Interessen, Charaktere und Zielvorgaben aufeinander. Dazu müssen komplexe Entscheidungen in und mit autonomen Projekteinheiten getroffen werden. Konfliktalarm!

Eine Stolperfalle in modernen Projekten ist, dass die Abläufe möglichst leichtfüßig und easy ablaufen sollen, konfliktfrei eben. Auf die anfängliche Euphorie folgt schnell Ernüchterung. An Reibungspunkten entzünden sich Konfliktherde.

Lernfähig heißt konfliktfähig

Gerade Unternehmen mit agilen Projekten sollten nicht nur lern-, sondern auch konfliktfähig sein. Konfliktfähig bedeutet, dass Mitarbeiter ihre Bedürfnisse aussprechen, wenn diese verletzt worden sind, und gemeinsam eine Klärung erarbeiten.

Projekt-Mediation unterstützt Unternehmen dabei, das dynamische Potenzial für die Stärkung und Erneuerung der Kooperation und Koordination zu nutzen und kritische Übergangsphasen zu überbrücken.

Ziel einer Projekt-Mediation ist das Empowerment der Beteiligten, selbst Wege zur Problembewältigung zu finden und eine vertrauensvolle Atmosphäre für die produktive Zusammenarbeit der Projektmitglieder zu etablieren.

Mit externer Moderation Projektleitung entlasten
Klarheit in Sach- und Beziehungsthemen bringen
Wertschätzende Feedback- und Fehler-Kultur etablieren
Stress mindern und Vertrauen aufbauen
Learning by Doing: Konfliktkompetenz vermitteln
Kreative Ansätze zur Selbstregulation etablieren
Tragfähige Beziehungen & gutes Arbeitsklima schaffen
Zusammenarbeit autonomer Einheiten stärken
Gemeinsam gute Wege und Lösungen finden
Projekte am Laufen halten & zum Erfolg führen

Mehr Information über Mediation.